Immer häufiger setzen Unternehmen bei der Besetzung neuer Stellen seltener auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, sondern lernen ihre Bewerber am Telefon kennen. Dies kann verschiedene Gründe haben. Das persönliche Vorstellungsgespräch kostet viel Zeit, es muss ein Termin genau abgestimmt werden, ein Raum dafür reserviert sein und eine kurze Führung durch die Räumlichkeiten gehört ebenfalls zum guten Ton. Wenn es nach einer Reihe von Personalern also geht, hätte das persönliche Vorstellungsgespräch bald ausgedient. Ein Telefonat hingegen kann flexibel stattfinden, die Personaler erledigen das Gespräch bequem am Arbeitsplatz, sie können innerhalb kürzester Zeit mehrere Bewerber abfertigen und sparen sich in gewissen Fällen sogar die Anreisekosten der Bewerber.
Ob ein Telefoninterview auch dir in die Hände spielt, hängt ganz von deinem Typ ab. Während extrovertierte Menschen mit einer ausgeprägten Körpersprache eher in einem persönlichen Gespräch punkten, ist das Telefoninterview für introvertierte Menschen ein erheblicher Pluspunkt. Sie können ihre Schüchternheit besser kontrollieren und ihre Nervosität ist nicht an ihrer Körpersprache zu erkennen. Wenn du gut vor anderen Menschen sprechen kannst, sollte jedoch auch das Telefoninterview kein Problem für dich darstellen.
SO BEREITEST DU DICH RICHTIG VOR
Eine richtige Vorbereitung ist schon die halbe Miete. Anders als im persönlichen Gespräch musst du nicht nur dich, sondern auch deine Umgebung auf das Telefoninterview vorbereiten.
- Ist für das Telefonat kein konkreter Termin ausgemacht wurden und der Personaler könnte jeden Moment anrufen, solltest du dir angewöhnen, dich immer mit vollem Namen am Telefon zu melden.
- Informiere deine Mitbewohner, deinen Partner oder deine Familie, damit auch sie einen Anruf entgegen nehmen, falls es dazu kommen sollte.
- Solltest du eine witzige Anrufbeantworter-Nachricht haben, die du irgendwann bei einer Party eingesprochen hast, bedarf es ebenfalls einer Überarbeitung. Andersfalls könnte es ziemlich peinlich für dich enden.
- Bereite dich auf das Interview vor, indem du deine Bewerbungsunterlagen griffbereit in der Nähe liegen hast und bei Fragen zu deiner Bewerbung noch einmal draufschielen kannst.
- Auch ein Spickzettel mit kurzen Stichpunkten über das Unternehmen oder mögliche Fragen können dir eine nützliche Gedächtnisstütze sein.
- Auch solltest du einige Rückfragen stellen. Notiere dir die wichtigen Punkte vor dem Gespräch. Falls diese weiterhin ungeklärt sind, kannst du diese Fragen noch nachträglich stellen und vergisst sie nicht vor lauter Aufregung.
- Ziehe dich bestenfalls in einen ruhigen Raum zurück und vermeide Hintergrundlärm. Wenn andere Personen bei dir zu Hause anwesend sein sollten, bitte sie um Ruhe.
- Stelle dir ein Glas Wasser bereit. Vom vielen Reden und der Aufregung kann einem schon mal der Mund trocken werden.
- Trägst du als Frau große Ohrringe, solltest du diese schnell noch abnehmen, um nervige Geräusche am Hörer zu vermeiden.
- Ein Telefoninterview, kann einen schnell dazu verleiten in einen vertrauten Umgangston zu wechseln. Achte daher immer auf eine adäquate Ausdrucksweise und vermeide zu viele Füllwörter.
- Achte darauf, dass du den Personaler unbedingt aussprechen lässt. Der Personaler ist der Gesprächsführer, du solltest ihm daher nie ins Wort fallen, auch wenn du glaubst schon die Antwort parat zu haben.
- Mache dir während des Gesprächs Notizen, um am Ende des Telefonats aufgekommene Fragen klären zu können.
- Sollte etwas mal unverständlich sein, ist es besser du fragst direkt nach.
- Auch die Verabschiedung am Ende des Telefongesprächs ist sehr wichtig. Verabschiede dich unbedingt persönlich, wie z. B.: „ Vielen Dank für das nette Gespräch Frau/Herr Mustermann!“
- Wenn du diese Punkte beachtest, dürfte bei deinem nächsten Telefoninterview nichts mehr schief gehen!
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